Manual d’intruccions accessible

Una definició adequada per a un manual d’instruccions podria ser: “Allò que es llegeix com a última opció”. No és estrany topar-nos en manuals mal traduïts, incomplets o tediosos d’interpretar, raó per la qual la majoria d’usuaris intenta esbrinar el funcionament dels aparells interactuant-hi directament. L’estar acostumats a emprar tecnologies digitals simplifica aquest aprenentatge autodidacta, però què passa amb les persones grans que són profanes en la matèria?

Samsung va desenvolupar una documentació per als seus telèfons mòbils:  Out of the Box que està encarada a fer entenedora aquesta tecnologia a les persones grans. Consta de dos llibrets: un per a indicar com muntar el telèfon i un altre per al seu ús.

A banda dels llibrets s’hi pot trobar un mapa de navegació del telèfon…

…i unes targetes amb el nom d’una tasca a realitzar (per exemple “Afegir un contacte nou”, “trucar algú”, “revisar el correu”…) que situant-la sobre el telèfon, aquesta targeta actuarà com un accés directe per a dur a terme aquesta tasca.

Font i més info